রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

abc355-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টকুকিজ নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধাস্থানীয় আইন মেনে চলা
abc355 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

abc355 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রসেস করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি যে কুকিজ গ্রহণ করবেন তা আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

কুকিজ পছন্দ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন রাখতে এবং আপনি চাইলে অতিরিক্ত ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে তা দেখতে পারেন এবং অজানা সেশন সরিয়ে দিতে পারেন নিরাপত্তা ট্যাব থেকে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত কাজ শুরু করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন এবং রিয়েল টাইমে সাপোর্ট এজেন্টের কাছ থেকে উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন এবং কুকিজ পছন্দ আপডেট করুন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানার দরকার হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং পেমেন্ট সঠিকভাবে প্রসেস করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন রাখা যাবে না এবং প্রতিবার লবিতে ঢুকতে পাসওয়ার্ড দিতে হবে, তবে মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করা যায় যেকোনো সময়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।